Garantia
Produtos considerados em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação
Os produtos considerados fora da garantia são:
• Quebrados
• Incompletos
• Arranhados
• Arrebentados
• Amassados
• Por mau uso
• Desgastados por uso constante.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
POLÍTICA DE GARANTIA
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A TopClassPet, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
